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郑州彩色复印机租赁-郑州打印机出租-郑州彩色打印机出租-河南张扬信息科技有限公司

为您精选高品质复印机

稳定、好用、不卡纸

复印机咨询热线:

400-1787-996
13783580315
 
优质的服务是每个环节都好!
 
      河南张扬信息科技有限公司是专注于 “企业轻办公”服务的国家级高新技术企业,公司主要为企业提供文印设备租赁服务,倾力打造中国“轻办公”服务的高端平台。作为绿色办公的倡导者,公司以提供文印整体信息管理系统、打印机、复印机、工程机、绘图仪、办公电脑、会议电子屏,帮助企业客户降低办公成本,提高办公效率,建立节约、高效、环保、健康的办公环境。提供服务及优势:一:惠普,夏普,柯美,施乐,等黑白,彩色,高速,工程机租赁二:年租、月租、周租。量身定制租赁方案三:免押金,较大限度的帮助企业减少前期资金投入四:定期上门维护,检查设备,为用户减少it投入 服务流程:电话预约>>上门提供服务>>服务确认>>客户确认>>服务完成>>后续跟踪服务。
客户只管用,其他的交给我们:
  • 让您在最快的时间里获得我们最快的解答!
  • 让您的机器能够在最快的时间内再次运转!
  • 一旦设备出现严重问题,我们也能够很快解决!
01 标准248服务体系

2分钟: 在接到您的电话两分钟内,我们从电子档案中查询出您设备的所有资料,并根据定期维护服务报告,判断故障原因,进行处理。并根据情况派出经验丰富的技术人员火速奔赴故障现场排除故障。

4小时: 我们有资源丰富的机器、耗材与零配件仓库,保证4小时内送达。并以最快的速度与可靠的质量完成设备的维修。

8小时: 8小时内完成维修,设备恢复正常。在遇到严重故障的时候,我们还为您准备了充足的备用设备,保证您的工作顺利进行。

 
02 用心服务细节

安心: 出勤管理软件--纷享销客:工作计划、维修过程、结果、客户意见、机器状态等轻松掌握, 事例二:维修完成情况及设备情况及 时反馈, 事例三:每个客户的所有维修纪录、 机器状况清晰明了,方便技 术处理维修

放心: 出勤管理软件——汽车在线:合理高效的调配工作, 事例一:车辆与技术位置轻松定位,告知客户到达的时间,让客户更放心 。

省心: 出勤管理软件——汽车在线:合理高效的调配,工作事例二:遇紧急报修,就近安排,快速处理问题,让客户省心

软件合理规划管理,更快更高效:
  • 出勤管理软件--纷享销客:工作计划、维修过程、结果、客户意见、机器状态等轻!
  • 出勤管理软件——汽车在线:合理高效的调配工作!
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客户常遇到的6大问题?
 
  • 服务不及时
    经常给复印机租赁公司保修,服务不及时,找各种理由推诿,严重影响公司的正常工作。对于宜企租办公来说有车有自己的库房这些都不是问题!
  • 频繁卡纸
    当初租赁的时候承诺的很好,拿过来用的时候发现老是频繁卡纸,打印几张就会卡纸,不仅浪费纸张 ,还耽搁时间。宜企租办公的机器设备大部分都是九成新,原装耗材,基本不会出现这种情况!
  • 周末报修无人管
    有时候会遇到周末加班的公司,但是在这个时候机器坏了,但是很多复印机租赁公司也放假,复印机就没有办法处理。 宜企租办公每个周末技术员都会轮流值班,遇到问题马上处理!
  • 敷衍客户
    敷衍客户,估计这个是很多客户可能遇到过,承诺的东西做不到,违背原则做事,宜企租办公对每个员工都有严格的技术人品考核,一经发现严肃处理。
  • 机器频繁故障
    机器的频繁故障,这个肯定与技术员水平有问题,很多公司刚好修好,两天又出问题了。宜企租办公会经常公司组织技术考核,总结经验,并且技术员都是几年到十几年的老技术员!
  • 后期乱收费
    后期乱收费,对于有个别公司会刚开始看起来很便宜,但是后期一旦机器有问题就会各种理由频繁收取额外费用,让客户也是苦不堪言。宜企租办公签订的合同写的很清楚,不会额外收费,乱收费!
 
 
 
服务流程
 
流程标准化,服务精细化,向“凌乱”式说NO
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    01
     
    电话在线沟通:听取客户要求,如有需要上门具体了解。
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    02
     
    制作方案:制作适合客户的方案。
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    03
     
    签订合同:签订合同及后续事宜。
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    04
     
    客户送机:公司专车送机确保准时
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    05
     
    设备验收:验收合格以及教会使用。
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    06
     
    维护保养: 免费提供一切维护保养。